“La digitalización está avanzando en el sistema de salud colombiano, abriendo interesantes oportunidades para mejorar la eficiencia en la gestión sanitaria, la calidad de la atención médica y la prevención, junto a la optimización de la experiencia de los profesionales del sector y los pacientes”, destaca Luis Navas, CEO de Conexia y emprendedor Endeavor.
Sin embargo, el experto advierte que el proceso de transformación digital no está libre de obstáculos.
A partir de una encuesta que realizó Conexia entre organizaciones del sector sanitario local, los mayores retos de la salud digital en Colombia son los siguientes:
- Interoperabilidad entre plataformas (43%)
- Seguridad de los datos (35%)
- Gobernanza que asegure reglas claras (13%)
- Infraestructura tecnológica necesaria (9%)
“En relación al primer desafío, la adopción obligatoria del Resumen Digital de Atención (RDA) es un paso histórico hacia la interoperabilidad en Colombia”, asegura Navas, destacando que se trata de un instrumento estandarizado que permitirá un acceso más ágil, seguro y confiable a la información clínica de los pacientes en todo el territorio nacional.
Pero su éxito depende de decisiones técnicas y regulatorias, señala.
Entre los factores claves para implementar el RDA, la medición desarrollada por Conexia identifica precisamente en el primer lugar de preferencia a la interoperabilidad (58%), seguida por la integración de los sistemas de información hospitalaria (29%). Es decir, que casi 9 de cada 10 organizaciones de salud colombianas destacan la importancia de la interconexión sanitaria.
“El factor de la interoperabilidad es clave, ya que refiere a una capa que permite a las plataformas tecnológicas de las organizaciones de la salud conectarse entre sí, habilitando la interacción entre dos actores en tiempo real, de forma automatizada y sistematizada”, apunta Luis Navas.
“Resolver esta capa crítica es el primer paso para construir un ecosistema donde los datos fluyan con sentido, y donde cada decisión médica esté respaldada por información precisa, accesible y en tiempo real”, enfatiza.
En cuanto a la gobernanza y seguridad de los datos, de acuerdo a los resultados de la encuesta impulsada por Conexia, lo que más preocupa en Colombia es el acceso protegido del paciente a su información médica (50%), la privacidad de los datos (41%) y el uso de información por terceros (9%).
Implementación de la IA en Colombia
Lo interesante es que el desafío de la interoperabilidad también se presenta como el principal reto que enfrenta la inteligencia artificial en los procesos de transformación digital del sector sanitario colombiano, con el 33% de las preferencias, seguido por la capacitación del talento humano (31%) y la protección de datos (23%).
“La IA en salud promete grandes avances, con transformaciones profundas que facilitarán diagnósticos más rápidos, tratamientos personalizados, decisiones administrativas y clínicas respaldadas por datos, y una gestión optimizada de los recursos”, explica Luis Navas.
Entre los beneficios de la implementación de la inteligencia artificial en el sistema de salud colombiano, el experto identifica los siguientes:
1. Prevención y detección temprana. Gracias al análisis de datos masivos y el aprendizaje automático, los algoritmos pueden identificar patrones en la salud en las personas, permitiendo intervenciones tempranas, que reducen costos y mejoran los resultados médicos.
2. Automatización y eficiencia en procesos administrativos. Desde la evaluación de reclamaciones hasta la gestión de pólizas y autorizaciones médicas, los sistemas inteligentes pueden procesar información en segundos, reduciendo tiempos de espera, burocracia y errores humanos.
3. Personalización y experiencia del paciente. La IA permite diseñar planes de seguros de salud personalizados, basados en el perfil sanitario y hábitos de cada individuo. Así se mejora la accesibilidad y equidad en los servicios, además de incentivar estilos de vida saludables.
4. Ética y seguridad de datos. La transparencia en los algoritmos, la protección de la privacidad de los pacientes y el uso responsable de la información son aspectos fundamentales que deben ser regulados para evitar situaciones de discriminación y garantizar la confianza en el sistema.
“La capacidad de analizar grandes volúmenes de datos en tiempo real y tomar decisiones más precisas y eficientes está transformando la manera en que se gestionan los riesgos, se optimizan los procesos y se mejora la atención a los asegurados”, analiza el CEO de Conexia.